Цифровой диспетчер

Вы получите звонки от цифрового диспетчера на каждом этапе перевозки:

• Погрузка;
• В пути;
• Разгрузка.

Звонки будут поступать с номера: +7 (901) 147-98-11

На этапе погрузки и разгрузки вам будет совершено 3 звонка:

• За час до начала окна погрузки/разгрузки;
• В середине погрузки/разгрузки;
• В конце погрузки/разгрузки.

При звонке вам будет предложено выбрать статус, нажав соответствующую цифру на вашем смартфоне:

• В пути на погрузку/разгрузку;
• На погрузке/разгрузке;
• Погрузился/разгрузился.

Если вы находитесь в пути, цифровой диспетчер отправит вам SMS-сообщение со ссылкой для определения геолокации. Перейдите по ссылке и отметьте местоположение груза.

Если вы не отвечаете на звонок, цифровой диспетчер позвонит вам повторно через 15 минут. Если мы не сможем дозвониться до вас, повторные звонки будут совершены на следующий день по тому же сценарию.

Если вы пропустили звонок, можете позвонить обратно на номер робота: +7 (901) 147-98-11 и самостоятельно отметить свой статус.

Звонки по статусам будут происходить в день запланированной погрузки и продолжаться до окончательного статуса разгрузки.