Мониторинг

Описание раздела

Раздел мониторинга позволяет отслеживать местоположение груза онлайн и проводить диспетчеризацию без звонков водителю со стороны логиста.

Мониторинг является платным функционалом и доступен только после покупки. Если вам нужно использовать мониторинг, свяжитесь с нашим отделом продаж по номеру +7 (499) 110-85-58 или напишите на почту sales@master-tms.ru.

---

Заявки

В меню мониторинга во вкладке Заявки отображаются действующие и завершенные заявки. Меню разделено на статусы:

• Текущие
• Проблемы
• Плановые
• Архивные

Нажав на заявку, откроется страница с подробной информацией о доставке: контактные данные, точки на маршруте, карта с точками и плановым маршрутом, адреса погрузки/разгрузки и последний статус по точке.

Когда маршрут перейдет в статус Архивный, на карте появится кнопка Фактический маршрут.

Заявки в статус Проблемы попадают после того, как водитель из Мобильного приложения укажет проблему.

Дополнительно он может подробнее рассказать о случившемся. В таком случае при нажатии на красную плашку появляется окно с описанием подробностей.

Грузы

Во вкладке Грузы отображаются текущие позиции грузов. Меню разделено на статусы:

• Текущие
• Архивные

В таблице указаны следующие данные: название, погрузка, разгрузка, статус и номер заявки

Нажав на позицию груза, раскроется подробная информация.

Выгрузка отчета

Чтобы скачать отчет, нажмите кнопку Выгрузка отчета на верхней панели.

Выберите период, за который необходим отчет и нажмите кнопку Выгрузить отчет.

Скачается документ в котором будут данные по следующим параметрам:

Настройка уведомлений

Чтобы настроить уведомления, нажмите на значок Настройки в верхней части панели.

Откроется меню, где можно добавить почту, для которой можно назначить получение определенных уведомлений. Зеленый кружок в углу указывает, что для данной почты был выбран хотя бы 1 фильтр.

После того, как настройки выбраны, нажмите Применить настройки.

Цифровой диспетчер

Для диспетчеризации без звонков водителю со стороны логиста используется функционал Цифрового диспетчера.

Цифровой диспетчер является платным функционалом и доступен только после покупки.

Если вам нужно использовать мониторинг, свяжитесь с нашим отделом продаж по номеру +7 (499) 110-85-58 или напишите на почту sales@master-tms.ru

Когда обзвон подключен, на карте появляется Голосовой робот и зеленый круг, означающий активный статус.

Для того чтобы остановить обзвон, необходимо нажать на кнопку в верхнем правом углу Действия по заявке и выбрать Остановить обзвон.

Внизу экрана появится сообщение Обзвон роботом успешно выключен.

Статус станет неактивным.

Для того чтобы возобновить обзвон, необходимо нажать на кнопку в верхнем правом углу Действия по заявке и выбрать Возобновить обзвон.