Заявки

Описание раздела

В разделе Заявки отображаются заявки созданные грузовладельцем.

Можно настроить отображение полей в заявке, для этого надо нажать на меню настроек (значок шестеренки).

Выбрать отображаемые данные и нажать кнопку Сохранить.

При выборе поля Время первой погрузки и Время последней разгрузки, время из заявки будет отображаться в самом списке заявок. При этом обязательно необходимо выбрать еще поле Дата первой погрузки и Дата последней разгрузки.

При наведении курсора на дату погрузки будет отображаться еще и время окончания погрузки.

Аналогично со временем разгрузки, при наведении курсора на дату и время первой разгрузки, будет отображаться время последней разгрузки.

Есть четыре типа заявок:

• «Аукционные» — грузоперевозчик выигрывает аукцион, предложив самую низкую цену.

• «Срочные» — в свободном доступе, которые грузоперевозчик может сразу взять в работу.

• «Сбор предложений» — грузоперевозчики предлагают цену на перевозку.

• «Назначенные» — можно сразу назначить грузоперевозчику. Он получит уведомление и сможет принять или отклонить заявку. Грузовладелец получит уведомление о принятии или отклонении заявки.

Также есть 4 статуса публикации заявки:

• «Партнеры и рынок» — заявка опубликована для контрактованных перевозчиков, а также для участников Рынка грузов и транспорта.

• «Все партнёры» — заявка опубликована только для контрактованных перевозчиков.

• «Назначена» — заявка назначена конкретному перевозчику.

• «Не опубликована» — заявка в обработке и ожидает публикации.

---

Навигация по разделу

В верхней части страницы отображаются вкладки, а на вкладках данные количества заявок по статусам:

• Все - любые созданные грузовладельцем.

• В обработке - в статусе Ожидает обработки.

• На торгах - в статусе Опубликована.

• Оформление - в статусе Назначение ТС и водителя и Подписание документов.

• Ожидает выполнения - в статусе Ожидает выполнения.

• Выполняются - в статусе Выполняется.

• Завершены - в статусе Завершена.

• Отказы - в статусе Отменена заказчиком.

По вкладкам можно осуществить переход и отфильтровать список заявок по соответствующим статусам.

Заявки отсортированы по статусам в порядке: Ожидает обработки, Опубликована, Назначение ТС и водителя, Подписание документов, Ожидает выполнения, Выполняется, Завершена, Отменена, а также внутри каждого статуса по дате/времени первой погрузки.

В общей панели также находятся дополнительные параметры фильтра.

Заявки можно сортировать по:

• Дате создания
• Дате отгрузки
• Номеру заявки
• Дате последнего обновления

В строке поиска можно вводить: номер заявки (системный или внешний), места погрузки и разгрузки. Дополнительно возможен поиск по частичному запросу.

Рядом с фильтром отображается количество заявок на выбранной вкладке.

Интерфейс настройки фильтра. Существует возможность выбора заявок по перевозчику, ответственному логисту, по ФИО водителя, что оптимизирует процесс поиска необходимых заявок.

Напротив каждой заявки есть кнопка " ⋮ ". Список возможных действий зависит от статуса заявки.

---

Статус заявки

Есть несколько статусов заявок:

• Опубликована - заявка опубликована и доступна для грузоперевозчиков на рынке грузов.

• Назначение ТС и водителя - заявка назначена на грузоперевозчика, ожидает назначения транспортного средства и водителя.

• Подписание документов - необходимо подписать и загрузить все документы.

• Ожидает выполнения - документы по заявке подписаны и заявка готова к выполнению.

• Выполняется - выполняется работа по заявке.

• Завершена - маршрут по заявке завершен.

• Отменена - заявка отменена грузовладельцем.

• Ожидает обработки - промежуточное состояние заявки, в котором она доступна для редактирования и дальнейшей публикации. В статус Ожидает обработки заявка может перейти:

  • при истечении времени на оформление заявки
  • при отказе грузоперевозчика от заявки;
  • при завершении аукциона без победителя;
  • при истечении времени публикации срочного заказа;
  • при создании заявки через интеграцию;
  • при создании черновика заявки.

В зависимости от настроек системы может быть разное поведение заявок в разных ситуациях.

• Срочный заказ, если грузоперевозчик его не забрал, в зависимости от настроек системы, может перейти в несколько состояний:

  • статус Ожидает обработки
  • статус Отменена

• Аукционная заявка при завершении аукциона без единой ставки (то есть без победителя), в зависимости от настроек системы, может перейти в несколько состояний:

  • статус Опубликована - публикуется снова, но как срочный заказ
  • статус Ожидает обработки
  • статус Отменена

• Если грузоперевозчик на каком-то из этапов отказался от заявки, то она может перейти в несколько состояний:

  • статус Опубликована - публикуется снова как срочный заказ
  • статус Ожидает обработки
  • статус Отменена

• Если у срочной заявки истекло время на ее оформление, то в зависимости от настроек системы, заявка может перейти в несколько состояний:

  • статус Опубликована - публикуется снова, но как срочный заказ
  • статус Ожидает обработки
  • статус Отменена

• Если у уже назначенной аукционной заявки или заявки, назначенной грузовладельцем на грузоперевозчика истекло время на ее оформление, то в зависимости от настроек системы, заявка может перейти в несколько состояний:

  • статус Опубликована - публикуется снова, но как срочный заказ
  • статус Ожидает обработки
  • статус Отменена

---

Создание заявки

Для создания заявки нажмите на кнопку Создать.

Публикация заявки как головная компания

Если вы являетесь головной компанией нескольких грузовладельцев, вы можете выбирать от какой организации опубликовать заявку.

Рядом с блоком Маршрут появится дополнительное меню, где можно из выпадающего списка выбрать организацию-заказчика.

Для удобства создания заявки все блоки отображаются в виде аккордеона.

Разделы можно свернуть и возвращаться к редактированию нужного раздела развернув его.

Настройки ЭДО

Если необходимо работать с документооборотом, то необходимо установить галочку Работать с ЭПД. И при необходимости указываете Формировать ЭТрН по каждому грузу. Если работа с ЭДО не ведется, то галочку не ставим.

Номер заявки

Для удобства логистов предусмотрена возможность задавать номер заявки вручную. Можно вручную ввести номер и система его сохранит, если он уникален.

Грузы

В заявку можно добавить груз. А при работе с ЭТрН это необходимое условие. Чтобы добавить груз необходимо нажать на кнопку Добавить груз. Заявку также можно создать без добавления грузов.

Для груза вы можете указать Идентификатор. Указание наименования и веса является обязательным. Объем можно указать дополнительно. Если ранее вы создали груз, выберите его наименование и все параметры автоматически проставятся в поля.

Дополнительно можно указать упаковку и габариты груза. Для этого необходимо нажать на кнопку Упаковка и кол-во и Габариты соответственно.

При указании упаковки и количества или габаритов груза, необходимо заполнить все обязательные поля.

Важно: Для передачи данных в ЭТрН необходимо обязательно указывать Количество грузовых мест в заявке и Вид тары.

Чтобы заполнить блок Вид тары необходимо ввести как минимум три первые буквы наименования в строку поиска:

→

Вид тары можно сохранить по умолчанию. Для этого необходимо в настройках выбрать и сохранить нужный Вид тары.

Установить Вид тары по умолчанию (кликабельно).

В случае наличия нескольких точек разгрузки необходимо формировать соответствующее количество грузов, даже если транспортируемый груз имеет единую номенклатуру. В ситуации, когда требуется перевезти 10 тонн груза и осуществить разгрузку в трех точках, необходимо создать три груза, разделить общий объем груза на три отдельных груза, каждый из которых будет соответствовать весу, предназначенному для разгрузки в конкретной точке. Например, можно сформировать три груза весом 3 тонны, 5 тонн и 2 тонны соответственно. Добавить три груза к одной погрузке и разделить по разгрузкам.

→

Маршрут

• В первом пункте Погрузка необходимо выбрать адрес или название адреса из справочника адресов через поле поиска или добавить новый, нажав + Добавить, указать дату и время погрузки или диапазон дат, нажав Другая дата под погрузкой/разгрузкой. Аналогично заполнить данные пункта разгрузки.

• При выборе адреса из списка включается фильтрация, то есть при создании погрузки на авто (модальность Авто) видны только адреса Авто, при выборе адреса в модальности ЖД, только адреса с типом ЖД станция.

→

• При создании заявки можно добавить промежуточные точки погрузки и разгрузки. Для этого нажмите кнопку Добавить погрузку или Добавить разгрузку и укажите необходимые данные.

Примечание : Можно изменять порядок промежуточных точек между собой, при этом должен быть соблюден хронологический порядок между точками погрузки и разгрузки, погрузка груза не может быть позже разгрузки этого же груза и наоборот.

Обязательные поля помечены " * ".

При необходимости можно добавить в маршрут Погранпереход

Для этого нажмите на кнопку "Добавить погранпереход".

Необходимо выбрать адрес или название адреса из справочника адресов через поле поиска или добавить новый, нажав + Добавить.

Добавить адрес с Погранпереходом (кликабельно).

Дополнительные точки Погрузки и Разгрузки можно перемещать с помощью кнопок ↓ и ↑.

Также справа отображается виджет. В нём зафиксирована краткая информация о грузах, точках маршрута и расстояние между точками.

Контактное лицо

Для точек погрузки и разгрузки можно указать контактное лицо, тип погрузки/разгрузки и комментарий. Добавленный контакт будет автоматически добавляться при выборе этой точки в дальнейшем. Если для точки погрузки/разгрузки указано несколько контактов, то в заявке можно выбрать один из них.

Необходимо указать ФИО контактного лица, гражданство и номер телефона:

Весовой груз

Чтобы оформить заявку с весовым грузом, он должен быть предварительно создан в справочнике Типы Грузов с пометкой весовой.

После того, как заявка с весовым грузом создана, грузоперевозчик должен ее обработать, ввести данные транспортного средства и водителя, нажать Начать выполнение. И только после этого можно ввести вес груза. Для этого в списке заявок необходимо нажать на меню действия "⋮"

В появившемся окне ввести вес:

Нажать кнопку Сохранить. В блоке Детали заявки появится информация о стоимости заказа и общий вес заказа:

В списке заявок отображается цена заказа в рублях за тонну:

Квота

В блоке Квота можно найти и выбрать при необходимости нужную квоту и прикрепить ее к заявке.

Машина

В блоке Машина необходимо указать требования к транспортному средству, заполнив поле Тип кузова и указав тип погрузки/разгрузки или выбрать заготовленный шаблон. Также необходимо выбрать тип грузоперевозки: FTL или LTL.

• FTL-перевозки (англ. Full Truck Load, Полная загрузка грузового автомобиля) — доставка грузов с полной загрузкой транспортного средства.

• LTL-перевозки (англ. Less Truck Load, Частичная загрузка грузового автомобиля) — доставка грузов с частичной загрузкой транспортного средства. Состоит из грузов разных грузополучателей.

Если указан тип кузова рефрижератор, появляется атрибут Температурный режим (°C), где можно указать температуру в диапазоне от -99°C до 99°C.

При создании заявки можно указать несколько типов кузова ТС, которые могут подойти для осуществления грузоперевозки, чтобы расширить требования при поиске перевозчика.

Также необходимо заполнить Тип погрузки/разгрузки.

Также при создании заявки можно указать специальные требования к машине.

Размещение

В следующем шаге необходимо указать параметры публикации.

Требуется выбрать тип публикации:

• аукцион
• срочный заказ
• сбор предложений
• назначить на конкретного перевозчика

Заявка с типом размещения "Аукцион/Срочный заказ"

Укажите цену за заявку и при необходимости укажите валюту заявки, установите НДС и его величину (если необходимо), выберите длительность процедуры либо укажите дату завершения приема предложений. А также оставьте или отключите возможность получать встречные предложения по заявке, сняв галочку напротив пункта Принимать встречные предложения.

Где указать валюту

Для аукционного типа заявки можно указать произвольный Шаг торгов.

Также можно выбрать как определяется Ставка НДС

Далее следует выбрать на какой площадке будет публиковаться заявка:

• Мои перевозчики - заявка будет опубликована на внутреннем портале и будет отображаться только у доверенных перевозчиков. При публикации на внутреннем портале можно отправить приглашение новому грузоперевозчику.
• Рынок грузов и транспорта - заявка будет опубликована на открытом рынке грузов и в конкурсной процедуре по этой заявке смогут участвовать все перевозчики, проверенные Рынком грузов и транспорта.

Можно опубликовать заявку сразу на двух площадках.

Сбор предложений

Этот тип размещения позволяет собрать предложения перевозчиков, чтобы выбрать лучший вариант. Есть возможность установить ограничение на максимальную стоимость перевозки, указав предельную сумму в поле Максимальная цена. Это гарантирует, что предложенные тарифы не превысят установленный лимит.

Заявка с ручным назначением перевозчика

Из списка необходимо выбрать перевозчика, на которого будет назначена заявка.

Реализована возможность выбрать собственный транспорт, для этого необходимо поставить галочку в чек-боксе Использование собственного транспорта и заполнить данные по ТС и водителю. Данные ТС подтянутся из справочника Транспортные средства. Его необходимо предварительно заполнить. Данные по водителю подтянутся из справочника Водители

Примечание : Необходимо обязательно указать цену перевозки, хотя бы 0.

Также в любом блоке публикации можно отправить приглашение новому грузоперевозчику через кнопку + Пригласить еще

Дополнительно

• Требуется отслеживание заявки в Мониторинге - если в процессе перевозки необходимо отслеживать заявку, то необходимо поставить галочку.
• Требуемый уровень обслуживания - настраивается в справочнике Уровни обслуживания
• Комментарий - можно указать дополнительную информацию о возможности штабелирования, необходимости ремней или коников и других особых параметрах.

Сохранить черновик заявки

В момент оформления заявки можно сохранить черновик, чтобы вернуться к заполнению и публикации заявки позже.

Для этого нажмите Сохранить на странице оформления заявки.

Заявка успешно сохранится и получит статус Ожидает обработки. Чтобы вернуться к редактированию заявки, нажмите на саму заявку.

---

Исполнение заявки

Исполнение заявки с собственным транспортом

После того, как заявка с собственным транспортом опубликована, необходимо начать выполнение, кнопка расположена в верхнем правом углу.

Далее необходимо завершить заявку.

---

Редактирование заявки

Изменение номера заявки

После публикации заявки, на ее детальной странице можно указать любой номер заявки.

После внесения изменений, необходимо нажать кнопку Сохранить изменения

---

Внесение изменений в заявку с назначенным перевозчиком

Маршрут заявки можно скорректировать, когда она уже назначена на перевозчика и находится в статусе Выполняется.

Для этого перейдите на детальную страницу заявки и измените маршрут.

Сохраните изменение, нажав на кнопку Сохранить изменения

Статус заявки изменится на Подписание документов. Чтобы продолжить выполнять заказ, грузоперевозчику необходимо загрузить подписанную заявку, назначить водителя, транспорт и начать выполнение.

Примечание : При наличии Факсимиле подписание заявки не требуется.

---

Изменение цены заявки

Данная опция позволяет менять цену заявки. Чтобы изменить цену аукциона, перейдите на страницу опубликованных заявок и нажмите меню действия "⋮" напротив аукциона. Далее нажмите Изменить стартовую цену. Для срочного заказа Изменить цену.

Появится окно, где необходимо ввести новую сумму и нажать Опубликовать.

Далее система попросит подтвердить изменение цены.

После подтверждения, цена изменится на новую. Перевозчик получит уведомление на сайте и на почте об изменении цены заявки или аукциона.

---

Действия с заявкой

Блокировка ГП в торговых процедурах

Если грузоперевозчик отказывается от аукционной заявки несколько раз подряд, то вы имеете возможность заблокировать участие такого перевозчика в торговых процедурах на установленное вами время.

Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки.

---

Отмена заявки

Отменить заявку возможно только в статусах: Опубликована, Поиск исполнителя, Оформление заявки, В исполнении. В статусе Завершена отменить заявку невозможно.

Для отмены необходимо перейти на детальную страницу заявки. В правом верхнем углу нажать кнопку Отменить.

В окне подтверждения согласиться с отменой.

Далее появится информация, что заявка успешно отменена.

---

Продление времени оформления заявки

Если время на оформление документов по заявке ограничено, его можно продлить. Для этого необходимо зайти в детали заявки. В верхнем правом углу нажать кнопку Продлить

В появившемся окне внести необходимое время на продление в минутах. Нажать синюю кнопку Продлить

Время на оформление документов по заявке изменится. Грузоперевозчикам придет уведомление о том, что время на оформление документов изменилось.

---

Подписание заявки

При включенной настройке Грузовладелец подписывает заявку/договор первым, после подтверждения назначения грузоперевозчиком грузовладелец может просмотреть сгенерированную заявку/договор и принять решение о ее подписании.

После того, как грузоперевозчик назначит водителя и ТС на детальной странице заявки, грузовладельцу приходит уведомление на веб-сайте в личном кабинете и на электронную почту о том, что по заявке созданы документы и заявка ожидает подписания.

Для просмотра назначенных ТС, водителя и заявки/договора необходимо перейти на детальную страницу заявки. Назначенные ТС и водитель отображаются в блоке Перевозчик.

Просмотреть заявку/договор можно нажав на кнопку Перейти к подписанию заявки на детальной странице заявки в блоке Документы.

Появится модальное окно со сформированным документом.

Документ можно распечатать или скачать. Для этого есть соответствующие кнопки в верхней части окна.

После подписания необходимо загрузить скан подписанного документа в систему.

После загрузки документа в систему в нижней части окна отображается статус Подписан ГВ, который означает, что документ подписанный грузовладельцем загружен. Его можно изменить или отправить грузоперевозчику на подписание.

После подписания грузоперевозчиком документа в блоке Документы на детальной странице заявки отображается статус Подписан ГП. Грузовладельцу также приходит уведомление в веб-приложении и на электронную почту о том, что договор по заявке подписан двусторонне. После этого грузоперевозчик может приступить к выполнению заказа.

Если настройка Грузовладелец подписывает заявку/договор первым не активирована, то грузоперевозчик может назначить транспортное средство и водителя и загрузить подписанный документ, после чего сразу приступить к выполнению заказа. Подписанные документы отобразятся на детальной странице заявки в блоке Документы после того, как грузоперевозчик начнет выполнение заказа.

---

Подписание заявки через ЭЦП (электронная цифровая подпись)

Чтобы подписать заявку с помощью ЭЦП, выполните следующие шаги:

1. Установите криптопровайдер КриптоПро CSP.
2. Скачайте и установите браузер Chromium-Gost, который поддерживает работу с ГОСТ-алгоритмами. Подробная инструкция по ссылке.
3. Проверьте наличие необходимых корневых сертификатов с помощью КриптоПро CSP.
4. В настройках организации установите флажки:
   • «Грузовладелец подписывает заявку/договор первым»;
   • «Контрактованный грузоперевозчик подписывает заявку».
5. Убедитесь, что в настройках организации отсутствует «Факсимиле» (если ранее было установлено).

Подробная информация по установке необходимого ПО находится на странице КриптоПро.

После того, как грузоперевозчик назначит ТС и Водителя, на детальной странице заявки в разделе Документы появится возможность подписать документ, используя ЭЦП. В этом шаге необходимо перейти к подписанию заявки.

Далее появится модальное окно, в котором необходимо нажать кнопку Подписать ЭЦП.

Далее необходимо выбрать сертификат и нажать кнопку Продолжить

После этого заявка будет подписана и перевозчик со своей стороны сможет подписать ее и начать выполнение.

---

Аукцион и срочный заказ

Установить дату подачи транспорта

Для того, чтобы установить дату подачи, необходимо в настройках аккаунта активировать опцию дополнительный критерий торгов

Далее при создании заявки, необходимо указать дату погрузки С и ПО необходимой даты, нажав Другая дата.

Далее в блоке Публикация включите опцию Дата подачи и укажите сумму в расчете на день.

Важно: Дата подачи исключает настройку Ставки без НДС

Установить длительность процедуры после первой ставки (Аукцион)

Опция позволяет установить таймер окончания аукциона после появления первой ставки.

При создании заявки, необходимо в параметре Завершить после первой ставки выбрать время, которое будет отсчитываться после появления ставки.

После того как ставка будет сделана, таймер аукциона изменится на установленный при создании заявки.

Важно:

• Время длительности аукциона изменится только в случае, если после первой ставки значение, выбранное в поле Длительность процедуры, окажется меньше, чем время ДО начала первой погрузки.
• Если опция Завершить после первой ставки активирована, то длительность аукциона устанавливается равной времени до начала первой погрузки.

---

Комментарий к ставке аукциона от грузоперевозчика

Грузоперевозчик может оставить комментарий по аукционной ставке, в случае, если ему необходимо указать дополнительные данные или информацию.

Комментарий отображается в меню Информация о торгах вместе с суммой новой ставки:

Открыть Информацию о торгах можно двумя способами:

1. Нажав " ⋮ " в строке заявки, далее Открыть детали торгов.

2. На детальной странице заявки в блоке Информация о заказе нажать Открыть детали торгов.

---

Встречное предложение от грузоперевозчика (Аукцион)

Грузоперевозчик может сделать встречное предложение по аукционной заявке, в случае, если изначальный тариф по заявке его не устраивает и указать комментарий.

Поступившие встречные предложения отображаются в деталях торгов по заявке.

Открыть встречные предложения можно, нажав " ⋮ " в строке заявки и выбрав, Открыть детали торгов.

Принять встречное предложение

Чтобы принять предложение или отклонить, необходимо перейти в Детали торгов, нажать Принять напротив предложенной цены.

Далее необходимо подтвердить изменение цены.

Если в рамках аукциона была сделана ставка, то разрешение на указание встречных предложений становится недоступным для других грузоперевозчиков.

---

Встречное предложение от грузоперевозчика (Срочная заявка)

Грузоперевозчик может сделать встречное предложение по срочной заявке, в случае, если изначальный тариф по заявке его не устраивает и указать комментарий.

Поступившие встречные предложения отображаются в деталях торгов по заявке.

Встречное предложение можно назначить или отклонить из меню Детали торгов.

Открыть встречные предложения можно, нажав " ⋮ " в строке заявки из меню Детали торгов.

---

Детали торгов

На странице детального просмотра аукциона представлена полная информация о его проведении, включая данные обо всех предложениях ставок и их участниках. В разделе также отражено, была ли ставка оформлена с учетом налога на добавленную стоимость (НДС) или без него. Система автоматически осуществляет расчет эквивалента ставки, учитывая применяемый грузоперевозчиком режим налогообложения НДС. Победитель определится с учетом эквивалентной ставки.

---

Досрочное завершение торгов

Чтобы активировать досрочное завершение торгов по аукционным заявкам, необходимо перейти в раздел Настройки.

В блоке Торги активировать возможность Досрочного завершения торгов

Досрочное завершение торгов по аукционной заявке возможно только при условии, что в рамках аукциона была сделана хотя бы одна ставка.

Для досрочного завершения торгов перейдите в раздел Заявки и выберите заявку, по которой необходимо завершить торги.

После этого необходимо открыть детали торгов.

Способ 1: нажать на " ⋮ " и потом на Открыть детали торгов.

Способ 2: на детальной странице заявки, в блоке Информация о заказе нажать на Открыть детали торгов.

В нижней части открывшегося окна с информацией о торгах нажать на кнопку Завершить досрочно.

Для подтверждения необходимо нажать на кнопку Да, завершить, а для отмены действия нажать на кнопку Нет.

В случае досрочного завершения аукциона грузоперевозчик, предложивший минимальную ставку в рамках аукциона, автоматически становится победителем и назначается на заявку.

Примечание: Всем участникам, сделавшим ставки, направляются уведомления о завершении торгов.

---

Отмена ставки

Грузоперевозчик имеет возможность отказаться от своей ставки, в том случае, если она была сделана последней. Если ставка была единственной или она не последняя, отменить её нельзя. Отказаться от перевозки грузоперевозчик сможет только после того, как аукцион завершится и перевозчик выиграет.

Если грузоперевозчик часто отказывается от заказов, вы можете его на время заблокировать от участия в торговых процедурах.

Также реализована блокировка грузоперевозчика в аукционе, в котором была отменена ставка. После отмены ставки, грузоперевозчик больше не может участвовать в данной процедуре. Кнопка Сделать ставку для него становится неактивной.

Детальная страница заявки

На детальной странице заявки отображается вся информация по заказу. В зависимости от статуса заявки некоторые блоки и данные в них могут быть скрыты. В отдельном блоке справа отображается номер заявки, ее статус и наименование заказчика перевозки.

В верхней правой части страницы находятся кнопки Назад к списку, которая открывает страницу Заявки, кнопка Удалить и кнопка Копировать, для удаления и копирования заявки соответственно. При копировании открывается страница создания заявки, где уже указана часть информации по заказу.

Отображение статуса груза на детальной странице заявки

На детальной странице заявки после начала выполнения можно отслеживать статусы по каждому грузу по отдельности.

Есть несколько статусов для отслеживания грузов:

• Не выполнялся - отображается автоматически после начала выполнения заявки грузоперевозчиком рядом со всеми грузами.
• Загружен - отображается после того, как грузоперевозчик завершил погрузку.
• Доставлен - отображается после того, как грузоперевозчик завершил доставку груза на точке/точках разгрузки или завершил заявку.
• Не выполнен - отображается, если грузовладелец удалил заявку или грузоперевозчик отказался от заявки и заявка перешла в Отмененные.
• Частично доставлен - отображается для груза, который выгружен не на всех точках разгрузки, к которым привязан, при этом заявка еще не завершена.

Блок "ЭПЭ и ЭЭР"

Если перевозчик работает как экспедитор, то формируется ЭПЭ- электронное поручение экспедитору и ЭЭР- электронная экспедиторская расписка. Необходимо подписать титул 1. Для этого нажать на кнопку Сформировать. Далее выбрать подписывающее лицо.

→

Выбрать способ подписания, нажать кнопку Подписать. Титул 1 сформируется. Далее подписывает перевозчик Т2. При успешном подписании Т2 перевозчиком все данные отправлены в ГИС.

→

Далее электронную расписку экспедитора ЭЭР Т1 подписывает перевозчик. При успешном подписании у вас появится блок с ЭЭР.

→

Блок "ЭЗЗ"

В системе предусмотрена возможность создания Электронного заказа-заявки (ЭЗЗ) — это формализованный электронный документ, который используется в логистике для согласования условий перевозки груза между грузоотправителем и перевозчиком. Формирование документа осуществляется после начала выполнения заказа грузоперевозчиком, который вводит данные о транспортном средстве и водителе. Документ состоит из двух титулов (XML-файлов), которые заполняют участники перевозки: Т1 подписывает грузоотправитель, Т2 перевозчик.

После того как грузоперевозчик оформил данные необходимо нажать на кнопку Сформировать T1. Выбираем способ подписания КриптоПро.

Далее выбрать сертификат из списка которым будет подписана ЭЗЗ и нажать Подписать.

После удачного подписания статус меняется на Отправлено в ГИС и появляются подписанные документы с расширением .xml и .sig. Далее Т2 подписывает перевозчик на своей стороне.

→

Блок "ЭТрН"

В системе предусмотрена возможность создания Электронной транспортной накладной. Формирование документа осуществляется после начала выполнения заказа грузоперевозчиком, который вводит данные о транспортном средстве и водителе. Необходимо заполнить данные контактного лица на разгрузке и вес груза, иначе ЭТрН не сформируется. При нажатии на кнопку Передать груз появляется окно, в котором можно внести замечания и дополнительную информацию.

Выберите подписывающее лицо.

Замечания вносятся к каждому грузу отдельно. Необходимо нажать на Замечания при передаче груза. Из выпадающего списка необходимо выбрать груз, к которому вносится замечание и можно выбрать комментарий. Комментарии можно добавлять последовательно из списка, либо вручную в текстовом поле описать суть замечания. Для добавления замечания необходимо нажать + Добавить замечание. Для удаления нажать на иконку "Корзины".

→

Если необходимо внести дополнительную информацию Нажмите + Добавить информацию. Заполните поля Идентификатор и Значение. Для удаления информации нажмите на значок "Корзины".

После заполнения всех необходимых данных нажмите кнопку Подтвердить.

После того как Т1 подписан необходимо нажать на кнопку Отправить в ГИС

Сформируются файлы:

В случае некорректного формирования файлов отображается символ в виде восклицательного знака в красном круге, а при наведении курсора мыши на этот символ появляется текстовое уведомление с описанием выявленной ошибки:

Если подписание прошло успешно, появляется подсказка Отправлен в ГИС.

В случае успешного завершения процедуры подписания на стороне Эвотор, все этапы обработки документов будут последовательно пройдены.

Важно: Для передачи данных в ЭТрН необходимо обязательно указывать упаковку, количество грузовых мест в заявке, вид тары, контактные лица на выгрузке.

С подробной инструкцией по работе с подписаниями всех титулов ЭТрН можно ознакомиться ниже.

Скачать схему в PDF

Блок "Грузы"

В блоке Грузы отображаются созданные грузы, которые можно добавить в заявку. Можно создать любое количество грузов.

В заявку уже попадает созданный груз, с указанным весом и объемом.

Блок “Маршрут”

В блоке Маршрут отображаются данные точек погрузки и разгрузки по маршруту:

• наименования организации отправителя и получателя
• адреса погрузок и доставок
• дата и время погрузок и доставок
• могут быть указаны контактные лица и комментарии для каждой точки на маршруте
• может содержаться информация о грузе

Блок “Машина”

В блоке Машина отображаются:

• поле выбора Шаблона ТС
• требования к транспортному средству
• тип погрузки/разгрузки
• тип грузоперевозки: FTL или LTL
• тип кузова - если указан тип кузова рефрижератор, то отображается атрибут Температурный режим, где указана требуемая температура. Если выбрано несколько типов кузова, то посмотреть их можно раскрыв список в поле Тип кузова.

Блок “Перечень услуг”

Перечни услуг создаются только через интеграцию (API V2 и API TN)

В блоке Перечень услуг отображаются требования заявки, необходимые для перевозки.

Формула расчета цены НДС перевозки: [НДС перевозки] = [НДС заявки] - [НДС всех доп.услуг]

Блок “Информация о заказе”

В блоке Информация о заказе отображаются данные заказа:

• тип процедуры - аукцион, срочный заказ, ручное распределение
• начальная цена заказа
• дата создания заказа
• дата распределения - дата назначения заказа на грузоперевозчика
• комментарий, указанный при создании заявки Также есть возможность открыть детали торгов нажатием на соответствующую кнопку.

Блок “Контактная информация”

В блоке Контактная информация отображаются данные о контактах организации грузовладельца (ответственный) и грузоперевозчика (контактное лицо):

• ФИО
• номера телефонов
• адреса электронной почты

Блок “Перевозчик”

В блоке Перевозчик отображаются данные об исполнителе заявки:

• наименование организации экспедитора
• наименование организации фактического перевозчика
• итоговая цена за перевозку
• срок оплаты заказа
• тип оплаты заказа

В зависимости от статуса заявки, в этом блоке еще могут отображаться данные транспорта и водителя:

• тип транспорта
• марка автомобиля
• тип владения транспортным средством
• ФИО водителя
• номер телефона
• паспортные данные, в т.ч. место и дата выдачи
• данные водительского удостоверения, в т.ч. место и дата выдачи

Изменить цену перевозки в заявке

Когда заявка находится в статусе Выполняется, вы можете предложить перевозчику изменить цену в блоке Перевозчик на детальной странице заявки. Изменение цены возможно только в валютах Рубль ₽, Тенге ₸, Доллар $ или Юань ¥.

Для этого нажмите кнопку редактирования напротив цены.

В появившемся окне введите новую цену и нажмите Сохранить

Прежде чем сохранить новую цену, система выдаст предупреждение. Нажмите Да, отправить, чтобы подтвердить свое предложение.

Грузоперевозчику будет отправлено ваше предложение об изменении цены. Информация об изменении будет отображаться на детальной странице заявки.

Если перевозчик согласится на предложенную цену, стоимость перевозки изменится. Если перевозчик не согласится на цену, то стоимость перевозки останется без изменений.

Блок “Документы”

В блоке Документы отображаются все прикрепленные к заявке документы. Этот блок отображается после прикрепления первого документа грузоперевозчиком. В блоке можно прикреплять документы в любой момент, кроме заявок в статусе Отменена.

Если в отмененной заявке не были прикреплены документы, то соответственно блок Документы в заявке отсутствует.

Блок “Дополнительно”

В блоке Дополнительно отображаются:

• Работать с ЭТрН - включается при необходимости вести Электронную транспортную накладную.
• Требуется отслеживание заявки в Мониторинге - подробная информация об отслеживании в мониторинге
• Требуемый уровень обслуживания - отображается уровень обслуживания, указанный при создании заявки. Если при создании заявки в этом блоке ничего не указывалось, то этот блок не отображается на детальной странице заявки.
• Комментарий - есть возможность отредактировать комментарий даже в подписанной заявке в статусе Выполняется. Для этого необходимо нажать на кнопку Редактировать. Внести изменения и сохранить их. Грузоперевозчику придет уведомление об изменении комментария.
• Пользовательские поля - можно настроить отображение пользовательских полей, фиксировать в них нужную информацию. При определенных параметрах настройки данные в этих полях могут быть доступны или скрыты для грузоперевозчика. Кроме того, информация, введенная в пользовательские поля, интегрируется в заявку-договор.

Между блоками Перевозчик и Документы, при переходе заявки в статус Выполняется, появляется кнопка Перейти к отслеживанию, нажав на которую, можно перейти на страницу отслеживания заказа. На странице отслеживания отображается маршрут, краткая информация о заявке и текущее расположение водителя.

На детальной странице заявки, находящейся в статусе Ожидает обработки, отображаются блоки аналогичные блокам при создании заявки.

Блок “Обсуждение”

Для оперативного решения вопросов между грузовладельцем и грузоперевозчиком, предусмотрен блок Обсуждение.

Чтобы начать диалог, необходимо выбрать заявку из списка. В правой части заявки под блоком Детали заявки в поле Обсуждение ввести текст и нажать на кнопку Отправить. Сообщения отображаются в нижней части блока.

Блок “Детали заявки”

В этом блоке отображается основная информация по заявке. Здесь же можно создать бронь.

Если в созданной заявке, адрес погрузки\разгрузки соответствует адресу грузового двора, то после того как грузоперевозчик заполнит данные по Транспортному средству и данные по водителю, появляется кнопка Создать бронь.

Необходимо нажать на кнопку Создать бронь, откроется фильтр со временем на дату погрузки\разгрузки.

После выбора времени открывается окно создания брони, в котором можно откорректировать информацию. Данные по ТС и водителю будут внесены из заявки.

Нажать на кнопку Создать. Бронь появится в списке Реестра броней и в Таймлайне

---

ЖД перевозка

Чтобы осуществить ЖД перевозку необходимо при создании заявки выбрать модальность перевозки ЖД.

При создании заявки для ЖД необходимо указать:

• Вид сообщения
• Тип тары
• Тип вагона/контейнера
• Кол-во вагонов/контейнеров

После того как перевозчик забронирует заказ, появляется блок Информация о подвижном составе.

---

Составная перевозка

Для создания составной перевозки необходимо выбрать и добавить тип перевозки, для этого нажать на нужную кнопку:

• +Авто перевозка
• + ЖД перевозка

Откроются блоки для заполнения данных по перевозке. Все блоки заполняются как при обычном Создании заявки на Авто перевозку или ЖД перевозку

В блоке Детали заявки отобразятся обе перевозки Авто и ЖД.